Hotel Kaisers Garten

Das Hotel modern und sauber, Personal freundlich und hilfsbereit, sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendbuffet waren ausgezeichnet und sehr schmackhaft. mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Siehe oben

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Habe ich nicht benutzt

• Anwendungen und Programmen

  Hatte keine Anwendung

weniger anzeigen

Saubere, gute Zimmer, freundliches Personal. Das Frühstück und das Abendessen war gut. mehr anzeigen

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Der Spabereich ist klein. Eine Sauna war ausser Betrieb. Der Pool ist klein, aber ok.

• Anwendungen und Programmen

  Wir hatten keine Anwendungen..

weniger anzeigen

Reiseziel Usedom ist absolut empfehlenswert mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Umgebung und Lage super Zustand neu Lobby? Gibt es nicht Zimmer wurde nur einmal gründlich gereinigt und einmal bekamen wir neue Handtücher etc. Leider keinen Hinweis darauf, das wir gar nicht im Hotel, sondern in einer separaten Residenz untergebracht werden. An sich natürlich kein Problem aber ich möchte nicht im November im Bademantel quer über den Parkplatz laufen

• Service und Freundlichkeit im Hotel

  Viele Mitarbeiter sprechen gut bis sehr gut Deutsch. Allgemein sehr nettes Team vor Ort

• Speisen und Gastronomie

  Büffets für Frühstück und Abendessen waren super und wurden ständig aufgefüllt. Sehr gute Auswahl

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Pool viel zu klein und keinen Ruhebereich bei der Sauna Ohne Hinweis war der Pool auch noch morgens gesperrt für die Wassergymnastik. Salzgrotte war super

• Anwendungen und Programmen

  Gesundheitsgefühl zum Teil gleich Null bzw. wirkungslose Anwendungen mit Moorpackung und Magnetbestrahlung Bezahlte Anwendungen super aber der angebotene Rabatt von 5% wurde nur partiell angerechnet. Gerade die Anwendung, die wir gebucht hatten gehörten nicht zum Rabattangebot. Dann bekamen wir vom Empfang auch noch einen veralteten Beatyprospekt, dessen Preise und Angebote nicht mehr aktuell waren. Auch sehr ärgerlich Nicht alle von Fit Reisen bestätigten Anwendungen und Programmpunkte erhalten.

• Kommentar von Fit Reisen

  Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Anwendungen nicht genau Ihrer Buchung entsprochen haben. Wir werden das an das Hotel weitergeben und auch intern prüfen. In Bezug auf die Unterkunft, haben sie ein Zimmer in der Residenz gebucht, welches auch so auf unserer Webseite und im Katalog kommuniziert wird. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub verbringen konnten. Viele Grüße Ihr Fit Reisen Team

weniger anzeigen

Swinemünde hat uns gut gefallen. Unweit von der Ostsee war die Luft sehr erholsam. Ein paar Gaststätten an der Promenade waren um die Zeit erfreulicherweise noch geöffnet. Wir haben sehr gut Kaffee getrunken und Kuchen bzw. Waffeln gegessen. mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Die Unterkunft war sehr gut. Modern, sauber und mit Fahrstuhl. Das Zimmer war groß und ruhig. Wir haben uns Schlafdecken nachbestellt und so konnten wir mit offenem Fenster und abgestellter Heizung sehr gut schlafen. Man musste sich gut orientieren um die Lobby, Speisesaal um den Spabereich zu erreichen.

• Service und Freundlichkeit im Hotel

  Da gab es nichts zu bemängeln.

• Speisen und Gastronomie

  Der Geschmack und die Ausgewogenheit des Essens waren sehr gut. Die Bereistellung von Salz, Pfeffer, Zucker und Servierten war schwierig. Zu jeder Mahlzeit mussten wir das Zubehör für unseren Tisch neu erkämpfen. Die Präsentation der Speisen war sehr gut.

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Die Organisation für unsere Kur lief gut. Ausser Massagen konnte man Anwendungen dazu buchen. Die Anwendungsräuume sind ansprechend und sauber. Mit Erklärungen hielt sich das Personal zurück. Der Pool ist zu klein für die vielen, begeisterten Wassergymnasten. Es sollte mehr geputzt werden. Insbesondere die Sauberkeit im Saunabereich war nicht gegeben. Es fehlten auch Möglichkeiten zum Setzen und Umziehen. Wir schliefen im Bettenhaus, konnten nicht mit Badeanzug und Bademantel in den Spabereich gelangen, das war schwierig.

• Anwendungen und Programmen

  Die Anzahl der Anwendungen waren beeindruckend und wert über eine Kur im nächsten Jahr nachzudenken. Leider war das Massageangebot zu wenig. Die Betreuung im Spabereich war gut.

weniger anzeigen