Hotel Kaisers Garten

Reiseziel Usedom ist absolut empfehlenswert mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Umgebung und Lage super Zustand neu Lobby? Gibt es nicht Zimmer wurde nur einmal gründlich gereinigt und einmal bekamen wir neue Handtücher etc. Leider keinen Hinweis darauf, das wir gar nicht im Hotel, sondern in einer separaten Residenz untergebracht werden. An sich natürlich kein Problem aber ich möchte nicht im November im Bademantel quer über den Parkplatz laufen

• Service und Freundlichkeit im Hotel

  Viele Mitarbeiter sprechen gut bis sehr gut Deutsch. Allgemein sehr nettes Team vor Ort

• Speisen und Gastronomie

  Büffets für Frühstück und Abendessen waren super und wurden ständig aufgefüllt. Sehr gute Auswahl

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Pool viel zu klein und keinen Ruhebereich bei der Sauna Ohne Hinweis war der Pool auch noch morgens gesperrt für die Wassergymnastik. Salzgrotte war super

• Anwendungen und Programmen

  Gesundheitsgefühl zum Teil gleich Null bzw. wirkungslose Anwendungen mit Moorpackung und Magnetbestrahlung Bezahlte Anwendungen super aber der angebotene Rabatt von 5% wurde nur partiell angerechnet. Gerade die Anwendung, die wir gebucht hatten gehörten nicht zum Rabattangebot. Dann bekamen wir vom Empfang auch noch einen veralteten Beatyprospekt, dessen Preise und Angebote nicht mehr aktuell waren. Auch sehr ärgerlich Nicht alle von Fit Reisen bestätigten Anwendungen und Programmpunkte erhalten.

• Kommentar von Fit Reisen

  Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Anwendungen nicht genau Ihrer Buchung entsprochen haben. Wir werden das an das Hotel weitergeben und auch intern prüfen. In Bezug auf die Unterkunft, haben sie ein Zimmer in der Residenz gebucht, welches auch so auf unserer Webseite und im Katalog kommuniziert wird. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub verbringen konnten. Viele Grüße Ihr Fit Reisen Team

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Swinemünde hat uns gut gefallen. Unweit von der Ostsee war die Luft sehr erholsam. Ein paar Gaststätten an der Promenade waren um die Zeit erfreulicherweise noch geöffnet. Wir haben sehr gut Kaffee getrunken und Kuchen bzw. Waffeln gegessen. mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Die Unterkunft war sehr gut. Modern, sauber und mit Fahrstuhl. Das Zimmer war groß und ruhig. Wir haben uns Schlafdecken nachbestellt und so konnten wir mit offenem Fenster und abgestellter Heizung sehr gut schlafen. Man musste sich gut orientieren um die Lobby, Speisesaal um den Spabereich zu erreichen.

• Service und Freundlichkeit im Hotel

  Da gab es nichts zu bemängeln.

• Speisen und Gastronomie

  Der Geschmack und die Ausgewogenheit des Essens waren sehr gut. Die Bereistellung von Salz, Pfeffer, Zucker und Servierten war schwierig. Zu jeder Mahlzeit mussten wir das Zubehör für unseren Tisch neu erkämpfen. Die Präsentation der Speisen war sehr gut.

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Die Organisation für unsere Kur lief gut. Ausser Massagen konnte man Anwendungen dazu buchen. Die Anwendungsräuume sind ansprechend und sauber. Mit Erklärungen hielt sich das Personal zurück. Der Pool ist zu klein für die vielen, begeisterten Wassergymnasten. Es sollte mehr geputzt werden. Insbesondere die Sauberkeit im Saunabereich war nicht gegeben. Es fehlten auch Möglichkeiten zum Setzen und Umziehen. Wir schliefen im Bettenhaus, konnten nicht mit Badeanzug und Bademantel in den Spabereich gelangen, das war schwierig.

• Anwendungen und Programmen

  Die Anzahl der Anwendungen waren beeindruckend und wert über eine Kur im nächsten Jahr nachzudenken. Leider war das Massageangebot zu wenig. Die Betreuung im Spabereich war gut.

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Sauber, aber sehr weitläufiges Gebäude mehr anzeigen

• Speisen und Gastronomie

  Reichhaltig, für alle etwas da.Jeden Abend eine Platte Makrele, selten nachgefragt. Sonst alles gut.

• Anwendungen und Programmen

  Ausser Fango nur mechanisch. in sieben Tagen nur eine Handmassage möglich,schade.

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Kaisers-Garten Bewertung Keine Nachfrage der drei G Regel. Personal selten einen Mundschutz, wenn dann eher als Kinnschutz Alle Besteckmesser sehr stumpf. Essensaal und Buffet zu klein. Ein Meter Abstand nicht möglich !! Speisekarte für Mittags gibt es erst gegen ca. 12,00Uhr. 12,30 Uhr Mittag. Hotel sauber und ordentlich. Wahrscheinlich werden wir es nicht wieder buchen mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Gut

• Kommentar von Fit Reisen

  Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches uns sehr am Herzen liegt. Es tut uns leid, dass Sie das Hotel nicht ganz überzeugen konnte. Wir werden Ihre Anmerkungen gerne direkt weitergeben. Nur so ist es dem Hotel möglich seinen Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einer unserer erfahrenen Service Mitarbeiter bei Ihrer nächsten Reisebuchung beraten darf. Ihr Fit Reisen Team

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Sehr schönes Zimmer, super Essen, freundliches Personal mehr anzeigen

• Hotel allgemein

  Sehr schöne Anlage, sehr sauber

• Service und Freundlichkeit im Hotel

  Sehr freundliches Personal, sehr aufmerksam

• Speisen und Gastronomie

  Essen war sehr schön angerichtet, für jeden Geschmack etwas dabei

• Spa-, Kur- und Poolbereich

  Sehr schöner Bereich

• Anwendungen und Programmen

  Leider keine freien Termine für Anwendungen frei

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