Ausbildung Tourismuskaufmann/frau (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Kundenberatung
- Ab August
- Standort: Frankfurt am Main, Nähe EZB
- Sehr gute Aussichten auf eine spätere Festanstellung
Erweitere Deinen Horizont bei der Fit Reisen Group
Pack Deine Koffer und mach Dich bereit für eine aufregende Reise in die Welt von Wellness und Gesundheit! Dich erwartet ein großartiges Team, eine entspannte und Innovationen fördernde Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien. Eine sorgfältige Einarbeitung und transparente Kommunikation sind für uns ebenso selbstverständlich wie regelmäßige Teamevents und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Damit der Job zu Deinem Lebensstil passt, ermöglichen wir flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice. Und nicht zuletzt belohnen wir unsere Mitarbeitenden mit satten Reiserabatten auf unsere Reisen. Die Fit Reisen Group ist mit insgesamt 8 Marken der weltweit führende Spezialist für Gesundheits- und Wellnessreisen.
Im Laufe Deiner Ausbildung wirst Du in alle Bereiche der Kundenberatung eingebunden. Du erforschst die Bedürfnisse des Kunden und beräts ihn in allen Belangen, sei es Reiseziel, Zeit oder Dauer. Welches Hotel oder welche Kur besonders geeignet wäre. Du beantwortest die Anfragen am Telefon und per Email, buchst die Pakete und Zusatzleistungen, nimmst Stornierungen und Umbuchungen vor; kurz: Du wirst zum persönlichen Wunscherfüller! Neben dem engen Kontakt zu unseren Kunden bist Du auch Ansprechpartner für die Reisebüros, Hotel-Partner und Leistungsträger und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Reiseerlebnisse.
Deine Kernaufgaben:
- individuelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
- Buchung der kompletten Reise und aller Zusatzleistungen
- Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen
TEAMSPIRIT: Dich erwartet ein engagiertes und multikulturelles Team, das mit Freude bei der Arbeit ist und vor Ideen nur so sprudelt. Um das Miteinander zu stärken, organisieren wir regelmäßig Teamevents und pflegen eine Duz-kultur.
FLEXIBILITÄT: Dein Job soll sich Deinem Leben anpassen - nicht umgekehrt. Deshalb bieten wir Dir nach Möglichkeit flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle, damit Du von überall in Deutschland aus produktiv sein kannst.
KARRIERE: Wir unterstützen Dich auf Deinem Karriereweg und fördern Deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsprogramme.
FLACHE HIERARCHIEN: Wir bieten viel Raum für Deine persönliche Entwicklung. Du bekommst bei uns die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen und Deine Fähigkeiten voll zu entfalten.
ATTRAKTIVES ARBEITSUMFELD: In unseren hellen und zentral gelegenen Büros wirst auch Du Dich pudelwohl fühlen. Apropos: An unserem Hauptsitz in Frankfurt oder unseren Standorten in Hamburg, Leipzig und München sind nicht nur Du, sondern auch Dein Hund herzlich willkommen.
EXKLUSIVE VORTEILE: Bei uns bekommst Du satte Rabatte auf Reisen und attraktive Vergünstigungen bei unseren externen Partnern.
- Schulabschluss mit guten Noten in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch
- Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Motivation und Arbeitsfreude
- Zuverlässigkeit
Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende noch heute deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf an Melanie Ziesemer via karriere@fitreisen.de
Mehr Informationen findest Du im Internet unter www.fitreisen.de/karriere
Wir freuen uns auf Dich!
